📔 Часть 4 — Питерский гамбит
- Невероятное предложение
В августе мне позвонил Олег и сделал невероятное предложение. Обсудить его я полетел в Санкт-Петербург. Олег предложил мне взять в управление Экополис, коттеджный поселок на Валдайских озерах. Это был потрясающий проект, потрясающе красивое место. Конечно я был удивлен этим предложением, но решил встретиться и обговорить детали. Олег встретил меня в аэропорту и мы сразу поехали в Экополис. Два дня прекрасного отдыха на базе в Валдае и обсуждений возможных вариантов моего участия в проекте. К концу этого времени были обозначены некоторые договоренности.
Эта поездка стала новым поворотом в моей жизни. Я нацелился на переезд в Питер. Это было несколько странно, потому что мы только начали пускать корни в Старом Осколе, открыли новый офис, был заложен фундамент нашего дома, но посоветовавшись с женой, мы решились на переезд.
Сентябрь — Наши договоренности с Олегом были несколько общими, но мы условились взять время на детализацию и конкретизацию. Я должен был получить предварительный договор на бумаге, с которого мы могли бы уже отталкиваться. Время шло, но договора я не получал. После того как я еще раз поднял этот вопрос и не получил конкретики, мне стало понятно, что что-то начинает идти не так, но то огромное эмоциональное ускорение, которое создалось благодаря всем этим последним событиям уже мешало мыслить трезво и взвешивать решения. Меня как говорится уже понесло. Для себя я решил, что переезд будет в любом случае плюс, в мегаполисе гораздо больше возможностей и я ведь всегда мечтал переехать в мегаполис, разве сейчас не самый подходящий момент? Лучше сделать и пожалеть, чем потом всю жизнь жалеть, что не сделал. В общем я себя убедил, потом убедил жену.
Мне очень понравился район, в котором жил Олег «Балтийская Жемчужина», это был целый микрорайон новых жилых комплексов с видом на финский залив и двумя большими парковыми зонами рядом. Мы нацелились только на этот район и было такое ощущение, что нам просто сказочно фартит. Мы случайно нашли собственников 2-х комнатной квартиры с хорошим ремонтом и недорого в сравнении ценами на аналогичные варианты. Я слетал в Питер и подписал договор. В обе этих моих поездки в Питере стояла просто сказочная погода, яркое солнце, но было такое ощущение, что как-то все слишком хорошо, как будто штиль перед бурей.
Октябрь — переезд в Питер. Не смотря на то, что умом я где-то понимал, что что-то здесь не правильно, не правильно так резко перестраиваться, не правильно бросать на пол пути начатое, но эмоции взяли верх. Я продал Тойоту. Решил, что нам она больше не понадобиться.
Вместо того, чтобы ничего не брать, а поехать попробовать, оставить место для маневра, вместо этого мы берем весь свой скарб, прощаемся с Осколом навсегда, но как говорится никогда не говори никогда…
И вот мы в Питере! Наша прекрасная «Балтийская жемчужина»
Мои опасения на счет того, что проект с управлением Экополиса может не срастись оправдались. Мы встретились с Олегом и он даже не поднял эту тему в разговоре. Я конечно был удивлен, но не сказать, что был к этому не готов, удивлен скорее был тем, что он даже словом не обмолвился, как будто у нас вообще не было этой темы. Но предвидя такой возможный вариант событий я уже подготовил план Б.
План Б
Моя гипотеза состояла в том, что аренда офиса под шоу-рум в Питере не так уже и сильно отличается от стоимости аренды в хорошем месте в Осколе, я еще дома пробил цены на аренду коммерческой недвижимости и убедился, что так и есть. Поэтому я решил просто перенести свой шоу-рум в Питер, решение простое и есть очевидные плюсы, адрес и шоу-рум в СПБ повышает статус интернет-магазина, численность населения опять же, найм специалистов вообще не соизмерим. У меня была большая проблема с подбором персонала в Осколе, под вакансию директора по развитию или РОПа приходили люди, которые даже слова CRM не слышали никогда. Поэтому этот вопрос я также хотел закрыть в Питере. Но самая горящая моя идея была привлечь в мой бизнес инвестиционный капитал. Я сделал даже специальный лендинг со всей историей и статистикой интернет-магазина, мне казалось, что годовой оборот 25 млн. руб. и 2500% ROI это хорошие показатели и я легко смогу заинтересовать инвесторов. Также у меня было желание запустить продажу франшизы островков массажного оборудования под своей торговой маркой «Сфера-здоровья». Одним словом планов было громадьё и переезд в Питер был на мой взгляд логичен и определенно должен был способствовать их реализации.
Вот какие цели я обозначил на этот этап:
- Аренда офиса под шоу-рум.
- Привлечение персонала для развития интернет-магазина.
- Привлечение инвестора.
- Запуск франшизы Сфера-здоровья.
- Открытие имиджевого бутика в золотом треугольнике СПБ.
- Аренда шоу-рума
Октябрь. Эйфория от Питера. Я просто кайфую от этого города. Но время зря не трачу. Поиск офиса под шоу-рум не потребовал много времени. Буквально за неделю я нашел нужное помещение по приемлемой цене. Это было новое здание Бизнес Центра на Ленинском проспекте, которое уже было почти завершено и должно было сдаваться в эксплуатацию в январе 2015 года. Мы договорились с собственником подписать договор в январе, потому что у него еще не было еще получено документов на права собственности для договора. Меня устраивал такой расклад.
Одну галочку в своем плане поставил. Движемся дальше.
- Поиск инвесторов
18 октября у меня была назначена встреча с инвестором в Москве. Я разместил информацию о своем проекте на Инвестор.ру и нескольких еще похожих сайтах и со мной связался человек представившийся представителем группы частных инвесторов. Мы созвонились и договорились о встрече на 18 октября. Несколько моментов меня настораживало и я тщательно изучил все варианты развода в этой сфере, заранее все эти вопросы проговорил с этим представителем и убедился, что встреча возможна.
Вот так я представлял себе офис этой инвестиционной группы…
Вот примерно то, что я увидел, когда приехал на место. Фоткать было не очень удобно, но это фото очень близко к оригиналу…
Представитель частных инвесторов опаздывал, меня встретил его помощник, предложил чай с печеньками. Внешний вид помощника был деловой, но потертый ворот рубашки вызывал подозрения, как и офис и вся обстановка сообщала, что деньги тут стесняются появляться. Приехал Представитель, очень переживал, о чем мы говорили с помощником, немного нервничал, выглядел не сильно лучше своего помощника. Презентация моя в виде лендинга его удивила, он задал мне немного общих ожидаемых вопросов, таких как: сколько нужно денег, стоимость доли, как планируются использоваться инвестиционные средства, итд. Я также задал несколько вопросов своих, расстались на том, что он переговорит с инвесторами и напишет ответ. Через три дня ответ пришел:
Забавная получилась встреча с инвестором.
Встреча с Олегом Торбосовым
На этот же день у меня была также договоренность встретиться с Олегом Торбосовым. Очень сильный пример развития бизнеса. Одной из моих не обозначенных целей была цель встречаться с как можно большим количеством интересных и успешных предпринимателей, Олег входил в список людей, с которыми я хотел познакомиться. Конкретный интерес был в его опыте очень успешного запуска собственной франшизы «Финансовые партнеры». Я хотел с ним посоветоваться относительно запуска моей франшизы. Встреча получилась очень полезной.
Мы встретились в кафе, я рассказал ему о своем проекте, рассказал о встрече с инвестором, показал свой лендинг презентацию, чем то зацепил его мой проект и он предложил познакомить меня со своим бизнес партнером. Он сказал, что его партнер является миллионером или миллиардером, не помню точно, но смысл был в том, что он имеет средства и рассматривает разные варианты для инвестирования.
Встреча с Тельманом* Шухратом
Прямо на встрече Олег позвонил и согласовал встречу с Шухратом, офис которого был как раз рядом с кафе в котром мы обедали и общались. Когда мы встретились, я сразу узнал его. На одном из дней обучения на курсе «ОП за 60 дней», Миша Дашкиев попросил его рассказать свой кейс, помню, что тот кейс меня впечатлил, потому что речь шла об увеличении количества заказов в день с 1,5 тысячи до 2,5 тысяч товаров с высоким средним чеком, это была толи мебель, толи товары для дома, уже точно не помню, но я запомнил, что меня впечатлили эти цифры и конечно запомнил Шухрата.
*Тельманом назвал Олег в своей книге его партнера по их совместному бизнесу «Бизнес партнеры», которое вскоре после нашей встречи распалось, вероятно чтобы не получить претензий за его упоминание имя партнера Олег изменил.
Он внимательно выслушал детали моего проекта, задал пару вопросов о размере и целях инвестиций и в ответ рассказал мне притчу о качках и силе, примерно следующего содержания:
Бизнес — это борьба. Инвестиционные деньги — это стеройды, они увеличивают массу, но не дают силы, а при отсутствии техники вообще бесполезны. Техника — это всё. Ты можешь сегодня победить в конкурентной борьбе только при наличии техники, т.е. навыков и знаний, и если у тебя их нет, деньги не помогут. Качай технику, а не надувай мышцы…
Вот такое было наставление. Я прекрасно понял, что это такой тонкий восточный отказ, но не смотря на это, в последствии я не раз возвращался к этой мысли.
Встреча с Михаилом Авербахом
Позже в Январе я был на встрече с Михаилом Авербахом, руководителем стартап-акселератора
Мои выводы: Был сегодня на встрече с Михаилом Авербахом по венчурному инвестированию. Разложил все как есть. Если упростить до нескольких тезисов то Венчурное инвестирование — это Войти-Накачать-Продать бизнес. Это как бройлерных куриц выращивают. В бизнес вливают инвестициии (как стеройды в куриц), в обмен на 80-90% доли бизнеса. Сохранить контрольный пакет за собой в венчурном инвестировании крайне сложная задача, проект действительно должен быть мега интересным и фаундер (основатель) должен хорошо это понимать. За счет инвестиций бизнес начинает быстро расти, назначается менеджмент (как правило инвестор назначает свой менеджмент), множатся отделы, персонал, магазины, но как правило этот искусственный быстрый рост очень плохо влияет на эффективность бизнес процессов.
По сути, инвестора мало волнует эффективность, его главная цель — это количественное увеличение проекта, например, если это торговый бизнес, то из одной точки сделать сеть, из сети сделать узнаваемый бренд и когда проект становится большим и узнаваемым продать подороже. Эффективность процессов, ROI, чистая прибыль, … всё это не ключевые показатели для инвестора, потому что продаваться будет большой узнаваемый бренд. Но в процессе этого «роста» чаще всего концы с концами не сходятся и расходы всегда превышают доходы, для того чтобы держать всё это дело на плаву привлекают дополнительные раунды инвестиций и доля основателя размывается до остаточного минимума и при этом Вестинг (договор, который обязывает основателя пахать в проекте, а не передавать управление третьим лицам) не даст основателю почувствовать себя не то что собственником, но даже со-инвестором в этом бизнесе и почивать на лаврах со своей малой долей, основателю придется только пахать как папа Карло и мечтать о стратегическом инвесторе, который купит компанию целиком. Основатель проекта только с этой продажи сможет увидеть деньги от своей доли, вздохнуть и подумать стоит ли в следующем своем проекте привлекать венчурные инвестиции или расти органически. Медленно, кропотливо, но самому решать как и куда компания должна развиваться. Тут уж самому решать. Но я понял, что в это ввязываться я точно не хочу. Мне органическое развитие как-то ближе. Основная ЦА для венчурных инвесторов это IT стартапы с основателями, для которых важнее развитие их проекта, чем деньги, которые они с него получат. Это такие своего рода идеалисты визионеры. Для них это наверно нормальный вариант. Короче, полезная была встреча. На этом пункт поиска инвестора для меня был закрыт. По крайней мере на этом этапе.
Виртуальный франчайзинг
Через пару дней после моей встречи с Олегом Торбосовым я показал ему мою презентацию франшизы Сфера Здоровья. Можешь продавать)) Ответил он мне, хотя конечно было понятно, что продавать нечего.
Вот и весь секрет успешного запуска франшизы. Хотя понятно, что это далеко не всё и не так то это просто. Очень часто как франшизу продают логотип, презентацию, нарисованные расчеты (иногда и нарисованные результаты), а покупатели такой франшизы понимают, что купили воздух, только тогда, когда начинают сталкиваться с проблемами, которые некому решать и убытками, которые некому возмещать, потому что компания, продавшая франшизу уже откинула копыта или под другим названием продает уже другие «успешные» франшизы.
Я начал искать ТРЦ для открытия первой точки
К моему удивлению, на такой мегаполис как СПБ было очень мало крупных торгово-развлекательных центров. Разослал свое предложение в каждый крупный ТРЦ. Ответ получил только от одного:
Благодарим за информацию,
Одним из ключевых условий работы с нами является наличие собственных действующих торговых точек в аналогичных ТРК. Это условие от инвесторов, которое мы не можем обойти. По этой причине, к сожалению, не сможем сейчас сделать Вам предложение. Будем рады вернуться к общению, после открытия Вашей первой точки в аналогичном центре.
С уважением,
Васильев Константин
Tenant specialist SRV Development LLC
Вот вам и второе подтверждение той же самой мысли, и хотя я видел в этом ТРЦ безымянные островки с мелочовкой, вид которых был ужасен и совсем не радовал глаз, но если это был системный бизнес с большим количеством точек это вполне устраивало администрацию. Повторные попытки связаться с этим и другими ТРЦ не привели к результату. Поэтому я решил на время оставить этот проект и сосредоточиться на интернет магазине.
Как в последствии я убедился, когда еще раз попытался продвигать эту идею на рынок, люди, образующие этот некий рынок, интуитивно чувствуют и отторгают пустое, пустое не притягивает, потому что само не имеет веса и не создает силы притяжения. Никогда не стоит пренебрегать этим интуитивным чувством того, что-то здесь не так, даже если упаковка выглядит убедительно, важно не только смотреть на упаковку, но и прощупывать её, есть ли за ней что-то твердое, что-то реальное. На самом деле это не так и сложно, просто нужно спросить сколько точек уже открыто и какую прибыль они приносят и главное это попросить контакты партнеров, если компания отказывается это делать, ссылаясь на конфиденциальность, бегите от такой компании. В последствии я все-таки открыл свой островок Сфера Здоровья, но об этом чуть позже.
- Как продать золотой унитаз
Ноябрь. Итак, отложив поиск инвесторов и запуск франшизы, я решил сосредоточиться на развитии интернет-магазина. У меня было масса вопросов, управление, продвижение, персонал… А кто в Питере является самым ярким и известным бизнес-тренером и по-совместительству лучшим руководителем проектов? Конечно Владимир Маринович — основатель «Бизнес Школы ВВЕРХ». Мне непременно нужно было с ним встретиться. Я записался на одно из его мероприятий «Бизнес-карусель», на котором разбирают бизнесы и ищут пути решения затыков и направлений развития. После этой программы я записался на личную встречу.
Встреча с Владимиром Мариновичем
Приехав на встречу в кафе, мне пришлось ждать, Владимир кого-то еще не закончил прокачивать, после этого у него еще была встреча с соискателем на должность директора в сеть магазинов Гирлянда, которой Владимир управлял, он предложил мне поприсутствовать на собеседовании. После этого собеседования мы приступили разбору меня и моих вопросов. У меня было всего два важных вопроса, ответы на которые я надеялся получить, точнее я хотел получить не просто ответы, а какие-то супер решения. У меня было представление, что такие Люди-Х как Владимир Маринович обладают суперспособностями и тайными знаниями, которые простым смертным типа меня пока недоступны. У меня, говоря образно, ожидания были от этой встречи такие, что Владимир мне шепотом расскажет о тайном месте, в котором зарыта медная лампа, которую если потереть все вопросы тут же решаться.
Какие у тебя вопросы? Продвижение? Чувак есть конторы, которые называются агентство по продвижению, вот тебе номера, записывай, там крутые чуваки, скажешь от Мариновича. Второй вопрос? Как продавать массажное кресло за 1,5 ляма, которое не продается через интернет-магазин. Нужно открыть имиджевый бутик в пределах золотого кольца Петербурга. Вот как я вижу этот бутик. Это должна быть большая витрина на первой линии, и комната должна быть обшита черным или бордовым бархатом, сверху софиты и по центру это кресло. Человек смотрит на витрину, а там бах ОНО кресло его мечты. Кресло в закупке 750 т.р.? Нет денег на образец? Фигня вопрос, по центру должны крутиться три плазмы, создавать вау эффект. Но ты если хочешь продавать эту тему должен быть не в каком-то стрёмном свитере ОГГИ, и ни со стрёмными часами Джишоками, тебе приодется нужно получше, если хочешь вариться в теме лухари. Вот крутой бренд «…», сходи оденься. Вопросы ещё есть?
Я немного утрировал, но по сути примерно такой у нас и был разговор. Не буду говорить сколько стоила эта встреча, но я ни чуть не пожалел о том, что она состоялась. Самый главный инсайт, который я получил от этой встречи — это то, что нет никакой медной лампы, есть простые очевидные решения, которые нужно просто делать. В чем секрет Владимира Мариновича? Огромный опыт. Он просто берет и делает. Нужны люди? Делает найм, проводит собеседования. Нужно продвижение, ищет людей, которые это делают. Делай — вот и весь секрет.
Вот так за два месяца были закрыты большинство моих вопросов. В декабрь я входил с намерением нацелиться главным образом на найм людей с ключевыми компетенциями и развивать интернет-магазин. Вот уж никак не ожидал, что наступит он…
- Черный Вторник
16 декабря 2014 года Центральный банк РФ повысил ключевую ставку сразу на 6,5 процентных пунктов — до 17 % годовых. В течение дня доллар достигал 80 рублей, а курс евро 98 рублей. Для импортноориентированного бизнеса это была катастрофа. Цена на товары увеличилась в два раза, покупательская способность обрушилась одномоментно, комментарии экспертов относительно дальнейшего падения рубля до 100 руб. за доллар, а некоторые даже пророчили до 200 руб. подливали масла в огонь, никто не знал чего ожидать в наступающем году. И снова шок, прямо как у этого мужика на кассе …
